Das Carlton Citadel Hotel befindet sich nur ein kurzer Spaziergang von Al-Saffahiyah Mosque, Great Mosque of Aleppo und Khusruwiyah Mosque und 20 Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum. Das Hotel hat Spa- und Wellness-Bereich, ein Außen-Pool und ein Fitnessstudio sowie eine Sauna, ein Schönheitscenter und eine rund um die Uhr geöffnete Rezeption. Das Hotel befindet sich in der Nähe vieler interessanter Sehenswürdigkeiten.

Die Einrichtung dieses Hotels beinhaltet ein Business Center, eine chemische Reinigung und einen Wäschedienst. Die Gäste können eine Massage buchen oder im Dampfraum entspannen. Die Spa-Einrichtung umfasst ein türkisches Dampfbad. Die Gäste haben Zugang zu einem Garten.

Die Zimmer bieten schöne Blicke auf die Stadt und den Pool und haben Fernseher, Kabel-/Satelliten TV und Safe. Es gibt auch Bügeleisen, eine Minibar und ein Telefon. Die Badezimmer beinhalten eine Dusche und einen Fön.

An der Bar können die Gäste Drinks genießen. Die Gäste können das Frühstück auf dem Zimmer genießen.

Armenian Evangelical Emmanuel Church und Saint Elias Cathedral sind in weniger als 20 Minuten zu Fuß erreichbar. Aleppo International Airport (ALP) befindet sich 20 Minuten Autofahrt entfernt. Armenian Evangelical Martyrs' Church, Holy Trinity Church und Al-Nuqtah Mosque befinden sich eine kurze Autofahrt entfernt.